有人称他“塑料王子”，有人说他“一管通天，一竹动地”。“展图”真有那么红火？周董真有那么经天纬地的本事吗？有！绝对的有！！

　　“展图”是同行业中一枝独秀的民营企业，她的规模和年销售值是亚洲地区吸管生产的大公司之一。

　　一长串数字诠释着“展图”业绩的光辉，二○○三年公司实现了年总产值、年销售、上交国家税收、员工年收入、企业效益等五个超历史。展图公司成长的轨迹演绎，是从简单的棚寮作坊攀升为大公司，从吸管、牙签、烧烤串的手工操作到全员机械化生产吸管，有着平凡而又不简单的成功经历。

　　访谈中，周董慨叹“创业艰难，兴业不易”。在创业的征途上，展图公司脚踏实地艰苦拼搏，一步一个脚印地走过来，展图人乘改革开放的东风，用足用活了党的富民政策，群策群力，靠诚信创业，靠企业改革的“三板斧”创造了奇迹。

　　我国加入WTO以后，加快了我国计划经济向市场经济转型的速度，面对强手如林、星罗棋布的吸管生产的小厂，展图公司要占有市场的一席之地，实属不易，那时已完成了原始积累的展图公司，是转产还是拓展新空间，在商海滚打多年的周董却没有武断地作决定，他把“诸葛亮”请来了，面对与自己并肩作战的伙伴，他谈了自己的看法：“经济全球化推动着我国经济向市场化转型，公司面临着新的挑战，挑战与机遇同在，企业要同国际市场接轨才能生存和发展，今天的论证只是市场路向的探讨，在座都是商场的猛将，可各抒己见，公司对正确的意见是采纳的，并给予适当的奖励，公司骄人的成绩是大家创造的，我很感谢大家。”谢厂长首先发言：“工欲善其事，必先利其器，公司的小米加步枪怎能打大仗呢？是时候换代了。”“质量是品牌的基础，没有过硬的设备是过不好质量关的，以往客户说我们的产品有大小、斜口、裂烂现象，很大原因是设备陈旧，工艺滞后。”营销厂长说完，大家你一言我一语地展开着热烈的争论，焦点围绕着设备、质量、品牌、市场等问题，周董见大家兴致这么高便对身旁的技师说：“我同意大家的观点，质量是效益的前提，品牌是占领市场的关键，做事必须从大处着眼，小处着手，设备落后是我们革新工艺的绊脚石，我们必须尽快使企业进入自动化的轨道。”座谈会结束了，更新设施，抓好产品的更新换代的改革方案也在周总的头脑中形成了。

　　九九年，主管机、碌牙机自动化工艺的调试，使周董与机修班的同事不知度过了多少个不眠之夜，为了不影响生产，技改都是晚上工人下班后进行，周董幽默地戏称技改攻关为“夜战马超”，他们庖丁解牛地研究了主机的毛病，拆了装，装了拆，找出攻关的难点，重新设计了加工模头，修改了砍台、调整了冷却行程、调节控制了水温，知识、毅力、汗水为工艺改革铺平了路，主机出管质量达到了稳定的要求，车间里爆发出欢庆成功的笑声。

　　然而，碌牙机是上海的新产品，技术性能不稳定，机械故障多，产品弯牙部位参差，速度慢，人手返工多，调试难度大。面对困难，周董沉着应对，反复解剖麻雀，他们从工艺改革方案到图纸设计，用材等作了全面的改进，引起了上海厂家的兴趣，应邀到上海切磋修正工艺。周董把已准备改革传动轴蕊的方案交给了上海厂家的翁工程师，翁工看后，频频点头，“想不到这么个小企业对机械原理研究得这么深，这么细，我去沈阳为的也是这个事，但在那里却没找到方案，你们的方案，很有见地。”“展图”的技改方案得到厂方的认同和采用，使碌牙机质量明显地达到实践的要求，为吸管机械化生产开辟了道路。产品的质量稳步地、不断地向更高层次推进，企业的形象在同行中坚挺地树立了，市场占有率迅猛上升并辐射了全球，企业规模和年销售值跃升为亚洲吸管生产大厂。

　　日本一位经济学家认为“获取了准确的市场信息就等于获得了经济效益的一半。”展图在工艺革新完成后，产品质量和产量惊人地焱风 升，如何拓展市场是面临的又一次考验，精明的周董出身于行伍，由外贸推销员晋身公司高职，深谙市场营销之道，在激烈的市场竞争中，高屋建瓴地把市场目标国际化，改变了过去用小货车，货郎串乡式的辛苦又落后的推销模式，经过市场调研提出了视野外向，目标大客，抓一手客定单的拓展市场战略。

　　抢占“桥头堡”设立深圳经销站。周董关系广，朋友多，为了在深圳设立经销站，他找到了过去曾与自己一起搞经销的朋友想办法、出主意，经过艰苦的筹划，深圳站很快便打开局面，深圳全市都有展图推销点，而公司的策略是以深圳作平台、港澳为纽带拓展世界市场。

　　走进广州交易会。八八年秋季，展图公司开始自租展位，自带翻译员，自办产品推销，成为民企中闯交易会的先行者，利用交易会认识了很多国外商客，获取了大量的海外市场信息。交易会期间，周董腿站酸了，舌说麻了，嘴皮磨破了，每天都有五六十个客的接待任务。吃的是快餐，喝的是矿泉水，每天下来都有点腰酸背痛，但有付出就有回报，由于展图产品已小有名气，加上周董的热诚，交易会每年订单都有较大的增幅，初时来的都是小客户，周董因应市场发展，实行来者不拒，无论客户需货多少，都坚持质量第一，服务至上，使客户高兴而来，满意而归，一些老客户又引来了新客户，使展图门庭若市，当公司与欧共体的欧陆公司做成第一单生意时，展图公司的品牌已名声在外，先后有美国“骨曲”（Good Cook）、“K唛”（KII唛-KEANALL），意大利的“识市马”（Sisma）等大公司经销展图公司产品，接着有加拿大、南韩、日本、西班牙、希腊等数十个国家的商户加盟展图，每接受一个大客户，周董都组织营销队伍去客户的国家考察市场，拜候客户，征询意见，摸清市场行情，密切了客户关系，周董感慨地说：“我现在才明白朋友遍天下的意义，客户是上帝也是朋友，没有朋友就没有展图赚钱的机会。”希腊有位客商，因为当地地震，拿了展图的货很长时间才付货款，仍欠着十一万元，周董对该客户没有过多的指责，而每年节日都坚持给他寄贺卡，周董虚怀若谷，豁达大度的儒商风度使客户折服。

　　握手沃尔玛。随着因特网的问世，把人们带入了廿一世纪的信息时代，展图人顺应了时代的潮流，充分利用因特网，徜徉营销市场，二○○二年通过因特网接触了美国WALMART公司（沃尔玛），通过网上投标，成功地与沃尔玛公司达成协议，沃尔玛是全球最著名的连锁经销商，他们对由公司经销的产品质量要求非常严格，那怕在产品中发现一只蚂蚁或一丝头发，也苛刻地退货索赔，同时为了考证出产产品企业的实力，沃尔玛公司会派员实地核验，内容包括企业规模，企业制度，以至员工报酬，生活、工作环境，医疗保险，消防安全等等。

　　在苛刻的条件面前，是前进还是后退只是一念之差，周董信心满怀地说：“我们要打破酒香不怕巷子深的陈腐观念，树立信心，宣传企业，企业还有不如人意的地方我们可以改进，签约承诺吧。”承诺后，周董动员全公司上下，整顿厂区环境，点缀厂容厂貌，完善各项制度，为的就是任何时候抽查，都是无懈可击。沃尔玛公司历经几次抽查，认定“展图公司是好样的，OK！”今年第二季度就签了六十个货柜的定单，使展图公司年销售值递增了40%左右，它的效应还在于使国外大客户看好展图，订单源源不断地透过网络飞向展图公司，展图公司实现了产品全部外销，营销管理进入了网络化的轨道。实现了“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。

　　几百个国外客户没有人欠展图公司的货款，真是以诚换诚，以心比心，周董说：“诚信是为人之基，经商之道。”是的，在经商的道路上丢掉诚信，必将一事无成，而幸运之神特别眷顾“展图”的奥秘是在于“诚信”。

　　与时俱进，强化企业管理，是科学发展观在企业经营中的体现，管理出质量，管理出效益。如何因时因地地确立与时俱进的管理理念，是经营中最头痛最花心思的话题，周董认为：以人为本，实现目标管理，依靠制度管人，调动管理层和员工的积极性，达到人尽其才，物尽其用，货畅其流是展图公司实践人本主义管理的核心模式。

　　周董说：“人尽其才，说来容易做来难。”在管理层中，总经理是一位攻读工商管理学的年轻才女，然而他的老父是公司纸箱厂的负责人，是开厂元勋，“让女儿领导老父是不是有点儿戏？”“出壳才几天，嫩了点，不要拿公司当赌注吧，周董。”面对来自各方面的议论，周董首先要找的是谢总的父亲，“谢厂你我之间不存在不该说的话，让你女儿坐上总经理的位，你有压力吗？难堪吗？”“老实说，她入行才两年多，管理上有一定套路，有点能耐，就怕管理层中的元老通不过，我倒是无所谓，我怕到时难堪的是你啊。”“你不应是无所谓，父亲的行动直接影响女儿，也可以服众，其他人不通，我来做工作。”周董力排众议，扫除了论资排辈的陈腐观念，把总经理的位让给了有学识，有胆略，有才气的二十来岁的女孩子。走马上任的谢总没有辜负周董的期望，也给公司交出一份满意的答卷，老父脸上绽开了幸福的笑容。

　　不拘一格，量才录用，能人重用的用人机制使展图如虎添翼，近几年，公司相继有四五位大学生加盟，并委以重任，因而管理架构更加年轻化、知识化、专业化，公司成为现代化的企业，实现全员生产自动化，质量管理QC化，营销管理网络化，企业管理制度化。周董不无幽默地侃：“我当‘太上皇’，不用‘早朝’了，管的人少了，管的事也少了，但企业运作反而更顺畅，说到底人才重要啊！”

　　富而思进，富而助学，富而思乐，富而扶弱，是周董的热心公益的心迹。家乡建小学他积极捐资，当地组织的龙舟赛等娱乐活动他鼎力赞助，节日不忘给孤老贫困送温暖……

　　展图，展图，展现美丽的画图，展企业家的才干，融集体的智慧，图企业的发展，走共同致富的路，这是展图公司再创佳绩的构想。

作者：关灿云  （政协综合科）